Privacybeleid

PJ Designs is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Contactgegevens: • E-mail: info@pjdesigns.nl • Adres: Stadionstraat 11 C11, 4815 NC Breda, Nederland • KvK: 99241625 • BTW: NL005378118B11

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen: • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer wanneer u contact met ons opneemt • Communicatiegegevens: Berichten en correspondentie die u ons stuurt • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (automatisch verzameld) • Gebruiksgegevens: Hoe u met onze website omgaat (bezochte pagina's, bestede tijd) • Projectgegevens: Zakelijke informatie en content die u voor websiteprojecten aanlevert

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor: • Het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice • Het leveren van onze webdesign- en ontwikkelingsdiensten • Het versturen van projectupdates en relevante communicatie • Het verbeteren van onze website en diensten • Facturering en betalingsverwerking • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen Rechtsgrond: Wij verwerken uw gegevens op basis van: • Uw toestemming (voor marketingcommunicatie) • Uitvoering van een overeenkomst (voor dienstverlening) • Gerechtvaardigd belang (voor websiteverbetering en beveiliging) • Wettelijke verplichting (voor belasting- en boekhoudkundige administratie)

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met: • Dienstverleners die onze activiteiten ondersteunen: - Hostingproviders (voor website hosting) - E-maildienstverleners - Betalingsverwerkers - Analytics providers • Juridische autoriteiten wanneer wettelijk vereist • Professionele adviseurs (accountants, advocaten) indien noodzakelijk Alle derden zijn verplicht de beveiliging van uw gegevens te respecteren en deze conform de wet te behandelen. Wij hebben verwerkersovereenkomsten gesloten met relevante verwerkers.

Wanneer PJ Designs websitediensten levert, kunnen wij persoonsgegevens verwerken namens onze klanten (bijv. bezoekersgegevens, contactformulierinzendingen op klantwebsites). 5.1 Onze Rol • Voor klantwebsites: Wij treden op als Verwerker namens onze klanten (de Verwerkingsverantwoordelijken) • Voor onze eigen diensten: Wij treden op als Verwerkingsverantwoordelijke 5.2 Verwerkingsactiviteiten Als verwerker kunnen wij verwerken: • Websitebezoekersgegevens (IP-adressen, browserinfo) • Contactformulierinzendingen • Nieuwsbriefabonnementen (indien van toepassing) • E-commercegegevens (indien van toepassing) 5.3 Beveiligingsmaatregelen Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen waaronder: • SSL-encryptie voor alle gegevens in transit • Veilige cloud hosting bij gerenommeerde providers • Regelmatige beveiligingsupdates en patches • Toegangscontroles en authenticatie • Regelmatige backups 5.4 Sub-verwerkers Wij gebruiken de volgende categorieën sub-verwerkers: • Cloud hostingproviders (EU/EER gevestigd of met Standaard Contractbepalingen) • E-maildienstverleners • Analytics tools (Microsoft Clarity, Supabase Analytics) Een lijst van specifieke sub-verwerkers is op verzoek beschikbaar. 5.5 Verplichtingen Klant Klanten die onze diensten gebruiken zijn verantwoordelijk voor: • Het hebben van een eigen privacybeleid op hun website • Het verkrijgen van noodzakelijke toestemmingen van hun gebruikers • Het instrueren van ons over verwerkingsactiviteiten • Het prompt melden van datalekken

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk: • Contactformulier inzendingen: 2 jaar na laatste contact • Projectgerelateerde gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting voor bedrijfsadministratie) • Website analytics: 26 maanden • Facturen en financiële administratie: 7 jaar (Nederlandse belastingwet) • Klantwebsite data: Duur van contract + 30 dagen voor overdracht Na deze periodes worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Onder de AVG heeft u het recht op: • Inzage: Een kopie van uw persoonsgegevens opvragen • Rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren • Wissing: Verzoeken om verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid") • Beperking: Beperken hoe wij uw gegevens gebruiken • Dataportabiliteit: Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat • Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang • Intrekken toestemming: Uw toestemming op elk moment intrekken Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@pjdesigns.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij slaan en verwerken gegevens primair binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer wij dienstverleners buiten de EER gebruiken (bijv. voor analytics of bepaalde clouddiensten), zorgen wij voor passende waarborgen: • Standaard Contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie • Adequaatheidsbesluiten waar van toepassing • Andere wettelijk erkende overdrachtsmechanismen

Wij gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie, zie ons Cookiebeleid.

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat: • SSL-encryptie op alle pagina's • Veilige, beheerde hosting infrastructuur • Regelmatige beveiligingscontroles en updates • Toegangscontroles en authenticatie • Interne procedures voor het omgaan met persoonsgegevens

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van significante wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen met een bijgewerkte revisiedatum.

Als u zorgen heeft over onze gegevenspraktijken, neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl